Signaler un problème de sécurité

Dernière mise à jour : 15 septembre 2026

Nous prenons au sérieux la sécurité de nos sites web et des systèmes que nous exploitons pour nos clients. Si vous pensez avoir découvert une vulnérabilité, merci de nous la signaler afin que nous puissions l’examiner.

1. Comment signaler un problème

Écrivez à support@eplatforms.com en indiquant « Security » dans l’objet du message.

Nos coordonnées pour les questions de sécurité sont également publiées dans un fichier security.txt standard.

2. Informations à fournir

Pour nous aider à examiner le problème, merci d’indiquer :

• le site web ou le service concerné ;
• ce que vous avez constaté, et comment le reproduire ;
• toute capture d’écran utile pour l’expliquer.

Merci de ne pas inclure dans votre signalement les données personnelles d’autres personnes.

3. Ce que nous vous demandons

Lorsque vous examinez un problème potentiel, merci de :

• ne pas consulter, modifier ou supprimer des données qui ne vous appartiennent pas ;
• ne pas perturber nos services ni ceux d’autrui, par exemple par des attaques par déni de service ou des analyses automatisées intensives ;
• ne pas recourir à l’ingénierie sociale ni à l’hameçonnage ;
• nous laisser un délai raisonnable pour corriger le problème avant de le rendre public.

4. Ce que nous ferons

Nous accuserons réception de votre signalement, nous l’examinerons, nous vous tiendrons au courant de l’avancement et nous vous préviendrons lorsque le problème sera résolu. Si vous le souhaitez, nous mentionnerons volontiers votre contribution une fois la correction effectuée.

5. Récompenses

Nous ne proposons pas, à l’heure actuelle, de rémunération pour les signalements.

6. Champ d’application

Cette page concerne eplatforms.com ainsi que les sites web et services hébergés ou gérés par eplatforms. Si le problème touche un site que nous gérons pour un client, nous travaillerons avec ce client pour le résoudre.