تطوير مهارات Alexa
تطبيقات صوتية مخصصة لـ Amazon Alexa، من الفكرة إلى الاعتماد.
تجارب صوتية تخدم أعمالك
نصمم ونطوّر مهارات Alexa مخصصة تمنح عملاءك طريقة بدون استخدام اليدين للتفاعل مع علامتك التجارية. سواء كنت بحاجة إلى مهارة تقدم توصيات المنتجات أو تتعامل مع الحجوزات أو تقدم المحتوى أو تجيب على الأسئلة من قاعدة معرفية، نبنيها وفقًا لمتطلباتك المحددة.
كل مهارة مصممة مع المحادثة الطبيعية في الاعتبار — تدفقات حوار مدروسة وموجّهات واضحة ومعالجة أخطاء سلسة تجعل التجربة تبدو سهلة وليست آلية.
كيف تُبنى
- Alexa Skills Kit (ASK)
- AWS Lambda أو استضافة ذاتية
- Node.js وبنية قائمة على الأوامر
- تكامل API مع أنظمتك الحالية
- اعتماد ونشر Amazon
Lambda أو استضافة ذاتية — اختيارك
يمكننا نشر الخلفية على AWS Lambda لإعداد بدون خوادم بالكامل مع توسّع تلقائي وبدون إدارة بنية تحتية. أو إذا كنت بحاجة إلى تحكم أكبر أو تريد الاحتفاظ بكل شيء في بيئتك الخاصة، يمكننا استضافة نقطة نهاية المهارة على خوادمك.
في كلتا الحالتين، تتصل المهارة ببياناتك وواجهات API الحالية بحيث يصبح الصوت قناة أخرى لأعمالك — وليس صومعة منفصلة. يمكن عرض كتالوجات المنتجات وأنظمة الحجز ومكتبات المحتوى وقواعد البيانات عبر الصوت بدقة في الوقت الفعلي.
ما يمكن لمهارتك فعله
أفضل مهارات Alexa تحل مشاكل حقيقية. نعمل معك لتحديد أين يضيف الصوت قيمة حقيقية لعملائك ثم نبني مهارة حول ذلك. تشمل حالات الاستخدام الشائعة:
- اكتشاف المنتجات والتوصيات
- الحجوزات والمواعيد والجدولة
- تقديم المحتوى وقواعد المعرفة
- تتبع الطلبات وخدمة العملاء
- الاختبارات التفاعلية والأدوات التعليمية
من الفكرة إلى متجر المهارات
قصة نجاح مميزة
Outdoor Books — اكتشاف الكتب بالصوت
بنينا مهارة Alexa لـ Outdoor Books تتيح للقرّاء اكتشاف العناوين حسب التصنيف ومعرفة الجديد والحصول على تفاصيل حول كتب محددة — كل ذلك بالصوت. تستمد المهارة من نفس الكتالوج الذي يشغّل الموقع الإلكتروني، مما يحافظ على تحديث التوصيات واتساقها.
اقرأ القصة الكاملة