سياسة ملفات تعريف الارتباط

آخر تحديث: 14 سبتمبر 2026

1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) ملفات نصية صغيرة يخزّنها الموقع في متصفحك. بعضها ضروري لعمل الموقع، وبعضها الآخر، مثل ملفات التحليلات، اختياري ويحتاج إلى موافقتك.

2. ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

ضرورية للغاية

تحافظ على أمان الموقع وعمله وتحفظ اختياراتك. يسمح القانون باستخدامها دون موافقة، ولا يمكن إيقافها من هنا، لكن يمكنك حظرها من إعدادات متصفحك.

التحليلات

نستخدم Google Analytics 4 لمعرفة الصفحات المفيدة وأداء الموقع. لا توضع هذه الملفات إلا بعد موافقتك على التحليلات، باستثناء الولايات المتحدة وكندا حيث توضع مع إشعار يتيح لك إيقافها (راجع القسم 3).

ما لا نستخدمه

• لا ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تسويقية، ولا بكسلات لمواقع التواصل الاجتماعي، ولا تتبع عبر المواقع.
• لا نستخدم التخزين المحلي أو تخزين الجلسة في متصفحك.
• الخطوط مستضافة على خادمنا، فلا تُرسل أي طلبات إلى Google أو غيرها من خدمات الخطوط.
• تُحدَّد اللغة من عنوان الصفحة (مثل /ar/ أو /fr/) وليس من ملف تعريف ارتباط.
• المساعد «Help me find…» لا يضع أي ملفات تعريف ارتباط، في جميع الصفحات وبكل اللغات.

3. كيف تعمل الموافقة

يختلف الأمر بحسب مكانك. يُطلب من الزوار في المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا والبرازيل وتركيا وجنوب أفريقيا ودول الخليج وسائر الدول الأخرى الموافقة قبل تشغيل التحليلات. أما في الولايات المتحدة وكندا، فيعمل Google Analytics مباشرةً مع إشعار قصير، ويمكنك إيقافه في أي وقت عبر «إيقاف» أو إعدادات ملفات تعريف الارتباط. ونلتزم بإشارة Global Privacy Control في كل مكان. نقدّر بلدك من اتصالك (رمز البلد الذي توفره Cloudflare)، ويكون للاختيار الذي حفظته الأولوية دائماً.

حيث نطلب موافقتك أولاً، يظهر شريط صغير أسفل الصفحة فيه قبول الكل ورفض الكل وإدارة الخيارات. لا يعمل أي شيء اختياري قبل أن تختار: لا يتم تحميل Google Analytics إطلاقاً، فلا تُرسل أي طلبات إلى Google ولا توضع ملفات التحليلات.

إذا وافقت على التحليلات، نحمّل Google Analytics مع ضبط وضع الموافقة من Google بحيث لا يُسمح إلا بتخزين بيانات التحليلات، وتبقى خيارات التخزين الإعلاني وتخصيص الإعلانات وإشارات Google متوقفة.

نحفظ اختيارك في ملف cookie_consent لمدة 6 أشهر، ونسألك مجدداً عند انتهاء المدة أو إذا غيّرنا هذه السياسة بما يؤثر في اختيارك.

ونحتفظ أيضاً بسجل لكل اختيار لإثبات ما تمت الموافقة عليه، يتضمن: معرّف الموافقة العشوائي، واختياراتك، وإصدار السياسة، ولغة الصفحة، والصفحة، والتاريخ والوقت، وعنوان IP مختصراً (بعد حذف جزئه الأخير)، ورمز بلدك، ونوع القواعد المطبّقة (الموافقة المسبقة أو الإشعار). نحتفظ بهذه السجلات 12 شهراً. راجع سياسة الخصوصية.

4. تغيير رأيك

استخدم رابط إعدادات ملفات تعريف الارتباط أسفل كل صفحة، أو الزر أعلى هذه الصفحة. إذا سحبت موافقتك، نوقف Google Analytics في الصفحة فوراً ونحذف ملفاته المخزّنة لنطاقنا. أما بيانات التحليلات التي جُمعت قبل ذلك فلا تُحفظ إلا للمدة المذكورة في سياسة الخصوصية.

يمكنك أيضاً عرض ملفات تعريف الارتباط أو حظرها أو حذفها من إعدادات متصفحك. قد يؤدي حظر الملفات الضرورية إلى تعطّل بعض أجزاء الموقع، ولن نتمكن من تذكّر اختيارك.

5. إشارة التحكم العالمي في الخصوصية (GPC)

إذا أرسل متصفحك أو إحدى إضافاته إشارة Global Privacy Control، نعدّها رفضاً لملفات التحليلات: لا نعرض الشريط، ولا نحمّل Google Analytics، ونسجّل أننا التزمنا بالإشارة. وبهذه الطريقة نحترم أيضاً إشارات رفض المشاركة بموجب قانون الخصوصية في كاليفورنيا (CCPA/CPRA). نحن لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نشاركها لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات.

6. Google Analytics وبياناتك

لا يسجّل Google Analytics 4 عناوين IP ولا يخزّنها. تستخدم Google العنوان لفترة وجيزة لتحديد موقع تقريبي (كالدولة أو المدينة) ثم تتخلص منه. تعمل Google بصفتها جهة معالجة لصالحنا، وقد تُعالج البيانات في الولايات المتحدة؛ راجع قسم النقل الدولي للبيانات في سياسة الخصوصية. ولمعرفة المزيد، اقرأ كيف تستخدم Google المعلومات من المواقع التي تستخدم خدماتها.

7. التواصل

لأي سؤال عن ملفات تعريف الارتباط أو بياناتك: راسلنا على info@eplatforms.com أو اتصل على +44 303 666 5485. ولمزيد من المعلومات عن تعاملنا مع البيانات الشخصية، راجع سياسة الخصوصية.